カテゴリ:アフターサービス( 17 )

 

恒例アフターサービスを行いました

7月20日 海の日 川口市の天気 晴れ 最高気温 最低気温

梅雨も明け今日も朝から暑い一日でした、朝8時半に協力業者の方に会館に集まっていただきOBのお客様から届いたアフターサービスの場所とまわる手順を表にして説明をさせていただきました、工事班を12グループに分けOBのお客様の家に向かっていただきました、早いグループの職人さんは10時くらいには1件終え戻ってこられましたが早いのですぐに2軒目のお客様のところに行ってもらいました、会館で昼食をとり全てのアフターが終えたのは午後3時くらいになりました、今回のアフターサービスも有料工事になるような仕事を残して全て終えることができました、また来年度に向け協力業社に対応をしてもらいたいものです
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by ogaken-ogay | 2015-07-20 16:18 | アフターサービス  

住宅診断

4月20日 川口市のお天気 くもりのち雨 最高気温21.0℃ 最低気温12.2℃

今朝早く20年を過ぎたS様宅のインスペクション(住宅診断)を雨降る前に行うことができました、S様宅は20年ほど前に3階建ての2世帯住宅で建てました、構造体はしっかりしていて3.11の地震の時でも大きいこけしが倒れただけで他は全て問題ないようでした、外部はさすがにコーキングが劣化しているので早めの対策をされることを進めさせていただきました、屋根瓦などは問題ないようです、時が過ぎS様宅も核家族化が進みお二人だけの生活で3階はほとんど使われていないようでした。
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20年立っても内部はきれいに使われほとんど問題はないようでした、外壁サイデングのコーキングはさすがに20年の歳月に対応できないようです、雨水の浸入を止め末永く使っていただけることが私どもの役目でもあります。















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by ogaken-ogay | 2015-04-20 18:26 | アフターサービス  

恒例海の日のアフターサービス

7月21日 川口市のお天気 晴れ 最高気温30.0℃ 最低気温21.3℃

今年も恒例アフターサービスを行うことができました、昨日までの不安定な天候も納まり今日は雨の心配なしでアフターサービスを行うことができました。
協力業者の皆さんとおが建スタップの協力で13組に分かれて朝9時から夕方4時まで行うことで予定のお客様をくまなく回ることができました、中には有料になってしまう工事もあり改めて訪問させていただきます。
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夕方4時前には全業者が戻ることができ今年のアフターサービスを終えることができました。
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by ogaken-ogay | 2014-07-21 17:11 | アフターサービス  

1年点検

6月8日 川口市のお天気 雨のち曇り 最高気温21.8℃ 最低気温17.5℃

昨日の雨の中引き渡し後もうすぐ1年を迎えるSN様と1年を少し過ぎたIG様の点検を行いました、大雨が降っていたこともあり、家の中の点検が中心になりました。
午前中に伺ったSN様邸は設備関係の点検を中心に24時間換気システムのメンテナンスや換気の考え方の話をさせていただきました、最後に4月5月の太陽光発電の発電が去年より発電をしていることや東京北区のビルの多い地区にも限らず日蔭の影響が少ないことに喜んでおられました、ご主人が給気フィルターの手入れをまめに行っておられるようで安心しました。
午後からはIG様のお宅に伺いました、太陽光発電の収入により電気代を払ってもかなり貯金ができることやゼロエネルギー住宅がかなったことの喜びを話していただきました、室内建具のしまりがあまり良くないと言われたのでドライバーを借りて簡単な調整をさせていただきました、開け閉めしている間にまた同じようなことがあると困るので御主人に直し方を説明してきました、お風呂の中も見せていただきました、毎日の手入れで排水溝がきれいになっていました、浴槽回りのコーキングもきれいに掃除をされピンクのぬめりなどどこにもありませんでした、きれいな使い方をされているようで工事をした者にとってもうれしくなりました。
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by ogaken-ogay | 2014-06-08 18:19 | アフターサービス  

SD様邸引き渡し後6カ月点検

5月31日 川口市のお天気 晴れ 最高気温32.8℃ 最低気温18.0℃


今日午後からSD様邸に行くのに車に乗り込んだ瞬間すごい暑さに持っていた赤外線センサーで測ってみました60℃近い表示にあらためて暑さが感じました、しめっきりの車の中の暑さを感じ全ての動物も耐えられないことだと改めて感じました。
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今年1月に引き渡したSD様に伺いました、伺うことを電話で伝えておいたのでエアコンが入り涼しい室内に案内されました、不具合などがないか伺いました、クロスのうきや外部モルタルの割れなど伺いました、早めに対応させていただくことにしました、電気料金の話を聞きました、SD様邸は2世帯住宅で4キロワットの太陽光発電を屋根に載せています2世帯の電気量気を合わせても東電から戻ってくる料金が多いとSD様は言っていました、最後に換気の吸気口フィルターの恥仕方や手入れのやりかとを説明して戻りました、次回は暮れに伺い換気本体の掃除のやり方を説明することになっています。
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by ogaken-ogay | 2014-05-31 20:19 | アフターサービス  

IT様邸住まいの診断を行いました

5月15日 川口市のお天気 雨のち晴れ 最高気温22.6℃ 最低気温16.4℃ 

今日は住まいの診断を午前と午後の2軒を行いました、午前は弟さんのIT様邸午後は兄さんのIT様と兄弟の2軒を行うことができました、弟さん宅は16年立ちました、お兄さん宅は15年目です、弟さんが建てた時にFPの家を建てたのをきっかけにお兄さんのところも新築工事を行うことになったのです。
今日は診断だけでなくITさん弟さん宅の雨トイが2月の大雪で壊れたのも足場をかけ直しことができました。
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工事の途中で小雨があったのですが工事には支障がありませんでした、段取り良く終わることができ午後からはお兄さんのIT様のところに伺いました。
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床下も潜って確認をしましたが特に問題はありませんでした、天井点検口から屋根裏を確認しました。
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少し天井の断熱材が沈み暑さが薄いところも見かけられました。
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10年以上たつと西日の当るところのコーキングが劣化して着ています両家のIT様にも5年以内にお金をためていただきコーキングや屋根の塗装を進めさせていただきました。
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by ogaken-ogay | 2014-05-15 20:00 | アフターサービス  

住まいの診断

5月13日 川口市のお天気 雨のち晴れ 最高気温23.7℃ 最低気温15.8℃


小雨が上がる10時ころにKM様邸のインスペクション兼ねた住まいの診断に伺いました、KM様邸は平成8年に完成引き渡したした家です、当時はまだ地盤調査などは一部の方しか行わずKM様邸も行っていませんでしたので3.11の地震などで地盤に影響が出ていないか心配しながら伺いました、KM様に聞いたところ家具なども動いと様子がないし、壁紙に亀裂なども見当たりませんでした、床のレベルや建てつけなども狂いがなく床下の状況も良い状況でした。
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18年生活されて何の問題もありませんとKM様に行っていただきました喜んでいただけて家つくりに携わった最高の喜びです。
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by ogaken-ogay | 2014-05-13 18:35 | アフターサービス  

F様邸住まいの診断

4月13日 川口市のお天気 晴れ 最高気温18.6℃ 最低気温3.7℃

午前中にFK様邸のホームインスペクションを行いました、今日も天候に恵まれ家の診断をするには最適でした、私と設計の田中さんと2人で行いました、床下点検口を開け床下の確認をできました、床下は乾燥されていて何の問題もありませんでしたが、畳をはがしてみて畳の裏が湿気が多いのが気になりました、今日一日畳の虫干しをすることをFK様に進めました。
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13年を過ぎたFK様邸でしたが床下や土台などには何の問題もありませんでした、2世帯住宅のFK様邸は1階の親世帯がなくなられ、使われていないようです、窓などの開け閉めが少ないようなので換気量を多めにすることを話してきました。
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by ogaken-ogay | 2014-04-13 12:43 | アフターサービス  

住まいの健康診断

3月 16日 川口市のお天気 晴れ 最高気温17.5℃ 最低気温1.2℃


おが建でFPの家一棟目のお客様T様の住まいの診断を今日行うことになりました、好天に恵まれ気温も暖かく外の診断するには大変良い日になりました。
T様邸は平成8年7月に引き渡したおが建始めたのFPの家でした、T様が気になる外壁から調査しました、窓のまわりのコーキングやサイデングのつなぎ目のコーキングは劣化し肌別れもありました、一部サイデングをはがして確認しました、タイべックシートの上を雨水が流れた跡がありました、通気胴縁も劣化していました。
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18年を迎えたサイデングもくぎを抜くときには劣化して角がわれてしまいました。
T様には重ね張りの提案をさせていただきました。
地震の影響か2階3階はクロス張りの縦われが2か所ほど確認されました、吸気口ののガラリの劣化も気になりました、窓サッシの気密性の判断は次回にさせていただくことになりました、4月に以降に再度詰めて話をさせていただくことになりました。
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by ogaken-ogay | 2014-03-16 15:33 | アフターサービス  

2013年アフターサービス

7月15日 川口市のお天気 曇りのち晴れ 最高気温33.7℃ 最低気温22.4℃ 


毎年、海の日に行う恒例アフターサービスを今年も行うことができました。
今日はここ何日かで一番過ごしやすい朝のようです、スタッフの皆さんに少しは暑さが和らぎました。
協力業者26名おが建事務所6名を14班に分けOBのお客様の家80軒ほどを訪問させていただきました。
OBのお客様からアフターの場所をいただいた方が33件 特に要望がなく訪問させていただいた家が50件ほどありました、なかには留守の方もあり手紙をポストに入れるだけのお客様もおられました、アンケート用紙でいただいた方は今日のうちに終えることができました、有料になる工事や今日話が出て対応ができなかったお客様には後日対応をさせていただきたいと思います、
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by ogaken-ogay | 2013-07-15 17:34 | アフターサービス